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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿A QUIÉN DEBO LLAMAR SI LA OFICINA DE MI MÉDICO DICE QUE YA NO TENGO MEDI-CAL?

Debe verificar con el plan de salud; Alameda Alliance for Health o Anthem Blue Cross. Luego llame a los Servicios Sociales del Condado de Alameda al 510-639-1007 o al 800-698-1118, o comuníquese con su trabajador social.

¿QUÉ DEBO HACER CUANDO RECIBO UNA FACTURA DE UNA EMPRESA DE FACTURACIÓN?

Llame a la compañía de facturación y asegúrese de que no hayan enviado la factura por error. Si no tienen la información de su plan de salud, deles su número de identificación del plan de salud (que se encuentra en el frente de su tarjeta de identificación) y no su número de seguro social. También puede llamar a Relaciones con Proveedores de CFMG para asistencia al 510-428-3154.

¿A QUIÉN DEBO LLAMAR PARA SERVICIOS DENTALES, DE VISIÓN O DE SALUD MENTAL?

Alameda Alliance for Health

• Si participa con Alameda Alliance for Health Medi-Cal, su atención dental está cubierta por Denti-Cal. Puede comunicarse con Denti-Cal directamente al 800-322-6384. March Vision Care brinda atención de la vista y se puede contactar al 888-493-4070.
• Si participa con Alameda Alliance for Health Healthy Families, Healthy Families Dental Plan, 888-747-1222, cubre su atención dental. Healthy Families brinda atención de la vista y se puede contactar al 888-747-1222.
• Si es miembro de Alameda Alliance for Health Medi-Cal, llame a March Vision Care, 888-493-4070. Para Dental, llame a Denti-Cal al 800-322-8384. Para pacientes de Medi-Cal de salud conductual, llame a Salud conductual del condado de Alameda al 510-567-8100. Para Healthy Families, llame a PacifiCare Behavioral Health, Inc. al 888‑789‑7110.

Himno Cruz Azul

• Si participa con Anthem Blue Cross, su cuidado de la vista está cubierto por Vision Service Plan (VSP). Puede comunicarse con VSP llamando al 800-877-7195. Para atención dental, llame al 800-880-5305. Para la salud del comportamiento, llame a los servicios de salud mental del condado de Alameda al 510-567-8100. Para Healthy Families, llame al 800-399-2421. Para los servicios de salud mental de Contra Costa al 925‑957‑5150.

¿CUÁLES SON LOS NIÑOS DE EDAD MÁS ANTIGUA AL PRIMER GRUPO MÉDICO?

Servicios de CFMG desde el nacimiento hasta los 21 años.

¿CUÁL ES EL PRIMER GRUPO MÉDICO QUE ATENDE EL PRIMER GRUPO MÉDICO DE LOS NIÑOS DE MAYOR EDAD?

Servicios CFMG desde el nacimiento hasta los 21 años.

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